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誠伯信息有限公司

  • 企業性質:私營企業 成立日期:1997-5-29
  • 注冊資金:8000萬元 人民幣 員工規模:500~1000人
  • 所屬行業:通訊、電信業 所在地區:廣東
優質企業 社會保險 公積金 帶薪年假 標準工時 年終獎 績效獎金 定期體檢 交通補助 環境優雅
職位要求

發布日期:2021-02-07 學歷要求:中專 工作經驗:不限 年齡要求:20-35歲 工作地點:清遠 住宿情況:不提供住宿

具體描述
崗位職責:
1.  負責400熱線接聽、在線對話接線,咨詢、查詢、投訴等應答工作;
2.   負責電話回訪,處理客戶投訴等問題,回訪漏接來電;
3.   負責電商訂單處理;
4.   登記、分析、反饋客戶聲音;
5.   知識庫未知內容的登記、反饋,已知內容的補充完善;
6.   仲裁類業務處理;

任職要求:
1、大?;蛞隕蠈W歷,20~35周歲;普通話標準,優秀的語言表達能力和溝通能力;
2、具備語音客服經驗(物流行業客服經驗優先);
3、良好的服務禮儀和技巧;
4、以客戶為導向,主動積極;
5、能適應工作壓力,接受輪班安排;
6、電腦應用及中文輸入熟練;

上班時間:
8:30-20:00 輪班制,班次休息60分鐘,輪休月休8天;

薪酬福利:
1、培訓期7天(未通過則按照每天50發放,通過則培訓期每天80元發放);試用期2個月,
2、試用期薪酬:底薪(2100)+全勤(200)+績效(0-700)
轉正期:基本工資(2100)+全勤(200)+績效(0-1200)
3、完善的培訓機制:入職培訓、產品培訓、銷售技巧等培訓課程;
4、不定期舉辦團建活動;
5、完善的職業晉升通道,均可參加公司舉辦的各類競聘。
國家法律規定,禁止用人單位在招聘面試過程中向求職者收取任何費用(抵押金、培訓費等),請求職者提高警惕。 應聘職位 收藏職位
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